外國人「組團竊盜」　UNIQLO開告求償到底

[NOWnews今日新聞] 日本2024年旅遊人次創下新高，但在大批外國遊客入境的同時，與外國人有關的竊盜案件也頻頻傳出，近年日本服飾、食品、藥妝店等零售業頻頻遭遇外國人組織的集體盜竊事件。對此，擁有UNIQLO、GU等知名服飾品牌的日本零售控股公司「迅銷」近日宣布，要對已確認的外國盜竊者採取民事訴訟，追討所有相關損失。

根據產經新聞報導，據大阪府警透露，去年逮捕了三名年齡約30至40多歲的越南籍女性，因其涉嫌在大阪市的UNIQLO門市竊取衣物。她們供稱，「只要偷指定商品就能拿到報酬」，「是為了生活費」。

這三名越南籍女性接受越南當地某人的指示，往返日本與越南，每次赴日可獲得17萬至21萬日圓的報酬。她們在大阪、兵庫、東京等4個都府縣的UNIQLO門市共進行了37起竊盜案件，造成總損失約1230萬日元（約台幣247.5萬元）。

此外，福岡縣警2024年2月宣布，逮捕了4名越南籍人士涉嫌在8個都府縣的UNIQLO門市偷竊、造成總損失達2000萬日元（約台幣402.4萬元）。據日本警察廳統計，近年因竊盜被逮捕的外國人中，有5至7成為越南籍。

訴諸法律途徑

因應此情況，在全國擁有約790家UNIQLO門市的迅銷公司於本月9日宣布，將強化對竊盜行為的應對措施。除了報案與刑事控訴外，還將針對遭竊商品及所有相關損失，透過包括訴訟在內的民事程序向竊盜者索賠。

迅銷公司表示，「為了打造顧客安心購物的環境，將採取堅定立場面對」。迅銷公司的公關負責人表示，雖無法對外公布竊盜件數、損失金額或包含竊盜在內的「不明損失率」，但幾年前已著手進行員工再訓練及安裝監視攝影機等防盜措施，「狀況已有明顯改善」。然而，由於竊盜問題仍未消失，公司決定採取進一步措施，強化民事請求。

據日本「全國商店竊盜犯罪防止機構」（全国万引犯罪防止機構）估計，日本每年因竊盜造成的損失高達3460億日元（約台幣696億元），但主張賠償的企業仍不多。據2024年調查，僅有10.9%（29家）的企業表示有進行賠償請求，與2010年的8.8%（28家）相比幾無進展。

該機構事務局長土門敬佳指出，「儘管損失巨大，社會對於竊盜所造成的損害仍缺乏足夠的重視」。他指出，許多店家不願意求償索賠的原因，是小型店家對於索賠程序缺乏足夠的認識，而許多大型企業又認為求償手續太繁瑣，因此望之卻步。

迅銷公司此次宣布對竊盜事件的嚴肅看待，在業界引發討論。在竊盜案頻頻傳出的現狀下，業界認為，隨著UNIQLO展開法律行動，其他零售企業可能跟進，推動更多賠償請求案例。專家認為，零售業需進一步提高求償意識，並簡化賠償程序，以有效應對日益嚴重的竊盜問題。

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