中國客回流不如預期　泰國推「安全印章」

[NOWnews今日新聞] 儘管中國赴泰旅遊重新開放已逾一年，但實際人數回升幅度仍不如預期。根據泰媒報導，2024年1月1日至6月22日，中國赴泰旅客共217萬人次，僅居第二，較去年同期下滑4.24%。若要達成泰國觀光局（TAT）設定的全年690萬人次目標，剩餘時間內仍須吸引超過470萬人次，挑戰不小。

根據泰國媒體報導，為了重塑中國遊客對泰國的安全信任，泰國觀光局推出「Quick Win快贏計畫」，其中主打項目為「泰國安全旅遊印章」（Thailand Safe Travel Stamp），授予符合標準的旅遊與服務業業者認證標誌，提升外國尤其是中國自由行旅客的安全感與好感。

今年5月底至6月初，泰國觀光局也發起「薩瓦滴・你好」活動，邀請來自中國的400家旅行社、200位媒體與KOL，共計600人赴泰體驗觀光行程，藉由實地接觸，傳遞泰國「安全、友善、高品質」的新形象。

泰國觀光局指出，雖然泰國本身旅遊安全水準高，但年初發生的零星事件影響了中國市場觀感，因此計劃在10月中國十一黃金週前，透過安全印章計畫化解疑慮、穩住信心，也盼能進一步帶動其他國際市場復甦。

這項印章認證將從四面向進行審核，包括：1）經營場所的安全管理；2）支付交易的安全性；3）外語溝通能力；4）交通便捷度。已取得「SHA健康安全認證」的業者可提出自評並申請，經審核通過後，將由泰國觀光局頒發印章，並同步在各大OTA平台上推廣，吸引自由行族群。

目前全泰共有5.07萬家旅遊相關業者取得SHA認證，包括2.2萬家餐飲、7329家住宿、1547處景點、7094家交通業者、2074家旅行社、1341家健康美容店、627間購物中心、275間旅遊體育機構、473處劇院與會展場地，以及7926間紀念品商店等，預料將是首波印章申請主力。

根據安排，7月將完成安全標準與報名流程設計，8月起展開授證儀式，10月開始在OTA平台全面推廣並開放持續申請。

泰國飯店協會（THA）會長提恩普拉西（Thienprasit）認為，此計畫可望有效回穩中國自由行旅客信心。泰國旅遊與體育部也啟動總額1100億泰銖的經濟振興方案，其中105.2億分配給觀光部門，並撥出7.5億泰銖推動「泰國夏季熱潮 中國及海外市場刺激計畫」，支持包機直飛；另投入8億泰銖強化OTA平台的商品與服務曝光。

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