大馬自助通關當機　數據整合異常釀亂

[NOWnews今日新聞] 馬來西亞多個主要入境點自助通關系統18日突發故障，外籍旅客無法使用閘門過關，引發嚴重擁堵。當局初判是移民系統資料整合失效所致，正加緊搶修中。

馬來西亞多個主要入境關卡自助通關系統18日無預警當機，導致大量外籍旅客無法使用閘門過關，引發現場人潮壅塞、通關大亂。大馬當局初步研判，事故肇因於移民系統資料整合出現異常，影響資料比對功能，目前已緊急啟用人工通道並加派人力，全力搶修系統、恢復秩序。

根據馬來西亞《星報》報導，大馬邊境控制與保護局（AKSEM）19日發布聲明指出，從18日開始，全國各大入境點陸續出現自動化通關設施無法正常運作的情況。初步調查發現，是移民局使用的「馬來西亞移民資訊系統」（MyIMMS）出現資料整合錯誤，導致系統無法順利比對外籍旅客資訊，因此被迫關閉自助通關設備。不過，馬來西亞公民使用的自助閘門則不受影響，仍維持正常通關。

目前受影響的通關地點包括吉隆坡國際機場第一與第二航廈、新山的蘇丹依斯干達大廈（BSI）以及蘇丹阿布峇卡關卡（KSAB），多處關卡因此出現嚴重人潮與排隊情況。

為了紓解壓力，當局已啟用所有人工通道，並加派人力協助旅客通關。邊境控制與保護局表示，已與移民局成立專責小組追查系統異常的根本原因，並希望盡快修復，恢復正常通關流程，減少旅客不便。
 

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