攜手輝達　玉山銀行：擴大金融領域AI應用

[NOWnews今日新聞] 輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳今（19）日在台北流行音樂中心進行專題演講，玉山銀行今也宣佈深化與輝達的戰略合作，進一步擴大AI技術在金融領域的應用，包括憑藉NVIDIA GPU強大運算能力，玉山各項數位服務現可即時分析文件內容，並透過智能客服系統快速回應客戶提問。

玉山銀行表示，為提升內部作業效率與客戶體驗，玉山銀行已於行員端導入「GENIE」工作助理，並在個人金融服務環境中推出「金秘書」智能客服系統，協助快速檢索與回覆客戶需求，顯著縮短問題解決時間。

其次，玉山銀行已成功導入GitHub Copilot，並針對小型專案展開AI輔助程式開發試驗。初步成效顯示，專案開發速度提升近30%，程式碼品質與維護性也獲得顯著改善。

第三，玉山銀行憑藉NVIDIA GPU強大運算能力，玉山各項數位服務現可即時分析文件內容，並透過智能客服系統快速回應客戶提問，進一步提升服務品質。

最後，玉山銀行正與輝達探討將GPU納入核心運算基礎建設，以支援大規模資料分析與防詐偵測模型訓練。相關研究成果將於本次NVIDIA Summit上發表，展示如何運用高速運算破解金融詐欺難題。

玉山銀行表示，「我們相信，AI不僅能在製造業發揮效益，更能為金融業帶來更安心、普惠的服務體驗，玉山銀行將持續攜手NVIDIA，透過創新技術守護客戶資產安全，並推動智慧金融新里程。」

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