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淘寶推「超商貨到付款」功能 網友全不看好

▲跨境電商「淘寶」是國人相當喜愛的購物平台(圖/周淑萍攝)
- 記者林莞茜/綜合報導 2025-07-15 15:46
[NOWnews今日新聞] 不少國人喜歡在跨境電商平台「淘寶」購物,官方也在臉書粉專「Taobao 淘寶」發文宣布,「超商貨到付款即將上線啦!」且搶先完成認證還送NT$50券,瞬間引發網友熱烈討論,不過有人認為「貨到付款」會被玩壞,因為台灣有很多不取貨的客人。
淘寶近日宣布「超商貨到付款即將上線」,但為符合主管機關規範,並保障用戶交易安全,消費者在使用超商取貨付款服務前,需先完成「一次性身分認證」程序,並由中國信託銀行依照「電子支付機構管理條例」進行身分認證。

淘寶指出,中國信託銀行為知名且合法之金融機構,其認證系統已通過主管機關審核,能有效確認用戶真實身分並保護個人資料隱私。先完成身分認證,待貨到付款上線後,即可使用超商貨到付款方式支付,未來再次交易無需重複認證。若有中國信託銀行帳戶,須提供身分證字號、手機號碼、生日。;若無中國信託銀行帳戶,則將引導完成中國信託電支帳戶申請與認證,同樣需提供身分證字號、姓名、生日、mail。
此外,只要在7月31日前完成貨到付款的身分認證,淘寶官方將於8月底匯入「限量1萬名」的早鳥50元折價券,先完成者優先獲得,贈完為止;並須於9月30日前使用。
新功能曝光後,掀起網友熱議,有網友認為「有些商品寄貨到付款很困難」、「退貨難」、「運費是個問題」,並表示「集運應該比較便宜」、「貨到付款無感,希望能有便宜大件貨海運」,更不好看得稱「一堆人買了都到貨不取,我不信淘寶後面受得了」、「沒多久會收掉吧,台灣很多不取貨的客人」、「跨境搞貨到付款是自找麻煩吧」、「部分台灣鯛太忙不取、忘了不取、沒錢不取、看到更便宜的不取」,覺得淘寶不到1個月就會改規則。